MK体育反馈渠道 · 几种途径任选
- MK体育账号相关疑问，可在此提交并等待回复。
客服时间
每天8:00-23:00
反馈问题请附上必要信息
- 投屏的设备品牌型号
- 电视或投屏设备型号
- 投屏时的报错或现象
如你发现站内图片的来源标注有误，请通过反馈表单告知图片所在页面。
帮助与支持
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 提了反馈后客服一般多长时间回复？ | 在页面底部找到客服入口并输入问题，值班人员收到后会在半小时内回复处理。 |
| 02 | 为什么安卓系统提示有风险？ | 非自带应用商店下载常被系统误报，点击“继续安装”或在权限里开启“允许未知来源”即可。 |
| 03 | IE浏览器能正常打开直播吗？ | 不太建议用IE，播放器可能不兼容导致黑屏，换成Chrome、Edge或Firefox这类现代浏览器体验会好很多。 |
| 04 | 网址怎么老变？ | 监管原因有时需要切换域名。把当前能用的网址存到浏览器书签，或者关注我们的备用发布页。 |
| 05 | 能不能把APP装到智能电视上?。 | 电视没有专门版本,但可以在手机APP里点投屏按钮,把直播画面传到电视。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0594-48490875，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |